此就我们在 为您提供的解决方案而言，您将获得其他功能以促进您团队的实时协作：公司聊天、传播组、状态更改系统…… 通讯系统 检查报告和统计数据 至关重要的是，每个实时通信系统都支持报告和 ，以便能够报告优势点和改进点。这就是为什么在选择解决方案时，您应该寻找包含以下内容的选项： 实时监控系统。它可以让我们知道座席的状态，改变他们的状态或与他们沟通，还可以控制每个呼叫队列、视频通话和即时消息的状态。 通话录音和视频通话。拥有通话记录和视频通话记录，不仅有助于在特定情况下进行查询，还可以检查贵公司的服务质量和客户满意度。
能够创建定制的统计报告来控制和掌握您
最感兴趣的审计数据。 具有翻译可能性的通话记录。对于您想要监控通话和 电话号码列表 搜索关键字的情况，甚至对于对话使用我们无法控制的语言的情况，能够以您想要的语言阅读。 观看我们解决方案的说明视频 探索如何改善公司内部和外部沟通的管理，使自己在竞争中脱颖而出 发现更多 发现更多 使用虚拟代理 最后，为了应对我们一开始提到的所有挑战，我们建议您使用对话式人工智能系统，例如聊天机器人和呼叫机器人。事实上，这些系统为它们中的每一个提供了解决方案： 一方面，，并且无需让多名员工在一天中的任何时间参与客户互动。
虚拟代理的特点是每年 天、每天 小
时以多种语言响应客户请求。 另一方面，它可以帮助座 被淹没，因为他们能够在几分钟内执行最重复的任务，而这会占用员工大量时间。此外，他们会关注不太合格的互动，只将他们没有回应的互动传递给代理。 为公司 b2c电话列表 寻找通信解决方案是一项重要的战略决策，将标志着公司的未来。这就是为什么我们说花时间寻找和构建尽可能最好的系统很重要。我们希望通过这些提示，您能够更加专注于搜索您的实时通信系统。无论如何，在 ，我们可以为您提供免费的定制审计。不要犹豫联系！前段时间我们分享了一篇关于业务分析解决方案的文章，该解决方案允许公司通过在正确的时间获得正确的信息并将其用作其他公司工具的补充来改进决策制定。 今天，我们想告诉您更多有关商业智能的信息，以及如何将此技术与您公司内的通信系统相结合。 因此，我们将了解什么是商业智能以及它如何帮助您提高员工的商业绩效。
