这种方法有两个主要问题 问题1模仿人类失败 作为人类我们有一种与生俱来的倾向将类似人类的特征归因于非人类物体。我们看到一个在云中飘过的人的特征或者看着一个三明治它似乎在对我们微笑。这就是所谓的拟人化。 拟人化你在这里看到一张脸吗 拟人化你在这里看到一张脸吗（照片维基媒体知识共享）（大预览） 这种现象也适用于助理并且是由他们的自然语言反应引发的。虽然图形用户界面可以构建得有些中性但人类不可能不开始思考某人的声音属于年轻人还是老年人或者他们是男性还是女性。正因为如此用户几乎开始认为助手确实是一个人。
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会包括实用要点、现场会议、视频录制和友好的问答。与布拉德·弗罗斯特（Brad Frost）、史蒂夫·沃尔特（Stéph Walter）和 捷克共和国电话号码表 其他许多人一起。 跳转到研讨会 ↬ 功能面板 然而我们人类非常擅长辨别假货。奇怪的是物体越接近人类微小的偏差就越开始困扰我们。对于那些试图变得像人类但又不太符合人类标准的东西有一种令人毛骨悚然的感觉。在机器人技术和计算机动画中这被称为恐怖谷。 类人机器人中令人毛骨悚然的恐怖谷。
类人机器人中令人毛骨悚然的恐怖谷照片
维基媒体知识共享）（大预览） 我们越努力让助手变得更好、更人性化当出现问题时用户体验就会变得越令人毛骨悚然和令人失望。每个尝 B2C 电话列表 试过助理的人可能都遇到过这样的问题用一些让人感觉愚蠢甚至粗鲁的东西来回应。 语音助手的恐怖谷带来了难以克服的助手用户体验质量问题。事实上当人类评估者在展示两个智能体之间的对话时无法区分哪个是机器、哪个是人类时图灵测试（以著名数学家艾伦·图灵的名字命名）就通过了。到目前为止它从未被通过。
