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Havas Market 新任电子商务增长总监 Inés L Escudero 和 Armand Solé

用户网上购物的方式不断演变,手机已成为进行网上操作时使用最多的设备,成为浏览和购买商品的主要平台。移动应用程序作为用户导航的主要工具的整合也是这一演变的关键。 全球领先品牌选择的移动测量平台AppsFlyer发布了最新的西班牙消费者对移动应用程序的态度和意见报告,指出超过一半的西班牙用户更喜欢通过手机浏览商店中的产品 ,相比之下,31% 的人更喜欢通过计算机进行操作。 这些结果意味着绝大多数用户 (88%) 更喜欢数字方式来搜索零售产品,42% 更喜欢移动设备作为他们在线购物的主要平台,这为该国的电子商务品牌揭示了非常有价值的信息。 “购买时,手机仍然是首选,十分之四的消费者选择手机,而十分之三的消费者更喜欢实体店,四分之一的消费者更喜欢通过电脑购买,”副总裁丹尼尔·朱诺维奇 (Daniel Junowicz)说道。

AppsFlyer 欧洲中东和非洲和战略项目总裁

人们倾向于数字解决方案而不是实体店 波兰手机号码列表 的主要原因是零售应用程序提供的良好用户体验。然而,品牌每天都在使用新的方式与用户互动并鼓励他们购买,这使得拥有正确的技术来全面了解客户的旅程(无论购买发生在何处)变得非常有价值”。 移动设备无疑已成为浏览和零售购物的主导和最受欢迎的平台。AppsFlyer 的消费者调查还表明,自疫情爆发以来,38% 的消费者更频繁地使用购物应用程序,四分之三的消费者认为他们的购物应用程序体验质量良好。 关键:良好的经验和信心 当受访者被问及他们最愿意信任哪些应用程序来处理他们的个人数据时,大多数人表示他们更喜欢购物应用程序。

与游戏和/或健身等其他类别的应用程序相比

用户已经购买过的知名品牌的购物应用程 B2C 电话列表 序往往更容易获得用户的信任。 在零售业,用户认为移动设备是浏览和购买的首选方式,因此开发人员和营销人员必须集中策略并优化产品,以实现优先考虑移动应用程序的用户体验。即使在像移动应用程序这样流行的生态系统中,在建立用户信任方面仍有很长的路要走,毫无疑问,这在中短期内对营销专业人士来说将是一个挑战。 方法 AppsFlyer 在 2021 年 11 月 4 日至 15 日期间对西班牙移动应用程序用户进行了全景研究,对超过2000 名西班牙用户进行了研究,了解他们对移动应用程序和隐私的态度,这让我们看到了过去两年对西班牙移动应用程序用户的影响。人们使用手机的方式。

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