在生活和商业之间,做一杯有态度的咖啡其实很简单 时代的节奏与技术的跃迁迁,意义消费成为一个大课题的今天,一杯有态度的咖啡也许不是一种饮料,一家店铺,或一个特定的空间,而是一扇门,一个应许之地。 打开这扇门其实也很简单:表达态度,注入人格;有点温度,来点互动;微小切入,一起行动;找到信仰,理性生长。 1)表达态度,注入人格 起初,不一定有使命,却和专注。
用引人入胜明确具体的语言
传递你的态度。 同时,品牌还需要注入独特的人格, 丹麦电话号码表 或者说找到自身的独特个性。哪位「折腾者」没点个性和脾气。 一旦你的脾性与目标用户身份一致,你就懂得什么叫匹配或者合适。「合适」会让你的用户知道找到了真正的交易对象,找到了属于自己的“天命”品牌。 同样是低价,幸运咖比库迪咖啡可能走的会快一点。也许就是那简单的人格化:你就是幸运咖、喝了幸运咖就会幸运。 2)有点温度,来点互动 品牌是与成千上万用户长期互动的结果。因此,你不但要表达出对用户的关注,有勇气和信心去倾听,更需要与用户互动。
如何做任何创业者/管理者
/运营者,至少每个月要与一个用户互动一次。无论是贝, B2C 电话列表 索斯邮件,还是雷军的微博,宜家英格瓦·坎普拉德当收银员,在他们看来,用户不是数字和数据,而是活生生的人,你必须真正地与用户面对面沟通,才能了解他们服务他们。 你多久称赞一次你的用户?你让会员们感到自己很重要了吗?你需要在用户可以看得到的场景和场合不断称赞他们。比如加入会员感谢信,比如每一次的贡献的激励,还要换着方法。简单,但是有效。 至少每个季度有喜悦, 新消费用户他们期待新产品、新风格,期待不同的东西。无论是新品还是联名,无论是快闪还是活动。